משבר אינו הזמן להתחיל להתכונן
אירועי השנים האחרונות המחישו לארגונים בישראל עד כמה היכולת להמשיך לתפקד בזמן חירום אינה סוגיה תיאורטית, אלא מרכיב מרכזי בניהול הארגון.
מלחמה, טרור, ירי רקטי וטילים, אסונות טבע, שריפות, אירועי חומרים מסוכנים, הפסקות חשמל, אירועי סייבר, פגיעה בתשתיות ואירועים רבי־נפגעים יכולים בתוך דקות לשנות את שגרת הפעילות ולחייב מנהלים לקבל החלטות בתנאי לחץ ואי־ודאות.
מגמת מוכנות לחירום וניהול משברים נועדה להכין מנהלים בדיוק לרגעים הללו.
מוכנות היא מערכת ניהולית
תפיסת המגמה היא שמוכנות לחירום אינה מסתכמת בכתיבת תיק חירום או בקיום תרגיל תקופתי.
ארגון מוכן הוא ארגון שבחן מראש תרחישים, הגדיר סמכויות ואחריות, הכין תוכניות, הכשיר בעלי תפקידים, תרגל את המערכות שלו ובנה יכולת לקבל החלטות ולשמור על רציפות תפקודית גם כאשר המציאות משתנה במהירות.
ההכשרות יעסקו, בין היתר, בהערכת סיכונים ותרחישי ייחוס; בניית תוכניות חירום; רציפות תפקודית והמשכיות עסקית; מרכזי שליטה וחדרי מצב; פינוי והסתגרות; תקשורת בזמן משבר; ניהול אוכלוסייה; תרגילים וסימולציות; ניהול משברים; תחקור והפקת לקחים.
ניסיון מהשטח
בראש המגמה עומד תנ"צ בדימוס ותא"ל במיל מאיר בן ישי , לשעבר ראש מערך הבטיחות של משטרת ישראל וראש חטיבת האבטחה , שימש כמפקד מרחב בפיקוד העורף וכראש מערך התרגילים הלאומיים לחירום . בן ישי משמש כמדריך ראשי במכללה הלאומית לאיתנות של פיקוד העורף .
צוותי ההדרכה ישלבו אנשי חירום, מנהלי אבטחה, מנהלי רציפות תפקודית ובעלי תפקידים שהתמודדו בפועל עם אירועים מורכבים.
מקרי בוחן מאירועים אמיתיים יהוו מרכיב מרכזי בתהליך הלמידה. המשתתפים יידרשו לא רק ללמוד כיצד אחרים פעלו, אלא להתמודד בעצמם עם דילמות, לקבל החלטות ולהבין את משמעותן.
מתיאוריה לתרגול
המגמה תשים דגש משמעותי על למידה באמצעות תרגילים, סימולציות ומשחקי מנהלים.
המטרה היא ליצור סביבה שבה ניתן להתמודד עם משבר לפני שהוא מתרחש באמת: לקבל החלטות תחת לחץ, לזהות פערים, לתרגל ממשקים ולבחון את יכולת הארגון להמשיך לתפקד.
בסופו של דבר, איכות המוכנות נמדדת לא במסמך שעל המדף – אלא ביכולת של אנשים ומערכות לפעול כאשר השגרה נשברת.
מגמת מוכנות לחירום וניהול משברים – מתכוננים בשגרה כדי לדעת לפעול בחירום.